2 000 руб.
Однажды к нам обратилось турагентство с просьбой защитить их интересы в судебном заседании.
Суть проблемы: Беременная туристка приобрела тур в санаторий. Турагентство, будучи в полном неведении относительно ее состояния, продало услугу. В санатории у туристки случился выкидыш. В исковом заявлении она требовала возместить стоимость тура в полном объеме и заплатить приличную сумму за моральный ущерб. Ситуацию спасла строчка в договоре, каждую страницу которого туристка, к счастью турагента, подписывала лично.
Рекомендуем не ограничиваться фразой в договоре, а вручать клиентам женского пола подробную инструкцию, дабы обезопасить себя от возможных претензий, связанных с задержками рейсов, длительными трансферами, утомительными экскурсиями и т.п.
Избавьте себя от лишних хлопот, финансовых потерь и недовольных туристов!
Заказывайте шаблон! Пусть все необходимые инструкции в работе с туристами всегда будут под рукой!
Помните, что исчерпывающая информация о потребительских свойствах туристской услуги, а также о ее безопасном использовании, предоставленная именно в письменной форме, - это ваш единственный надежный щит в отношениях с туристом.
