Настройки по умолчанию
Общие
Меню и разделы
Главная
Шапка
Каталог
Разделы
Футер
Баннеры
Мобильная версия
Личный кабинет
Базовый цвет
Цвет заднего фона
Отображать фоновый банер
Шрифт
Open Sans
15 px 14 px 13 px
PT Sans
15 px 14 px 13 px
Ubuntu
15 px 14 px 13 px
Roboto
15 px 14 px 13 px
Ширина сайта
1 700 px 1 500 px 1 344 px 1 200 px
Заголовки
Стиль
Bold Normal
Тип наведения на картинки
блеск мигание без анимации
Информирование об обработке персональных данных?
Кнопка печати страницы?
Отображать "Заказать звонок"?
Отображать блок с формами?
Использовать "Веб-формы" вместо инфоблоков?
Внутреннее меню
Слева Справа
Состав левого блока на внутренних страницах
обычный + тизеры + тизеры и товар дня
Вариант оформления внутренних страниц
1 2 3
Выпадающее меню каталога - картинка у корневых разделов
Количество столбцов в выпадающем меню каталога
Два Два
Три Три
Четыре Четыре
Тип главной страницы
1 2 3 4
Параметры
"Большие баннеры" на главной
"Услуги" на главной
"Разделы каталога" на главной
"Тизеры" на главной
"Новости и акции" на главной
"Статьи" на главной
"Портфолио" на главной
"Каталог" на главной
"Отзывы" на главной
"ИНСТАГРАМ" на главной
"Блок о компании" на главной
"Бренды" на главной
"Карта" на главной
Вид отображения "Услуг" на главной
С иконками и описанием С иконками и описанием
С картинками и описанием С картинками и описанием
Круглые картинки и описание Круглые картинки и описание
С плавающими баннерами С плавающими баннерами
Вид отображения "Портфолио" на главной
картинка с описанием картинки
Параметры
"Большие баннеры" на главной
"Портфолио" на главной
"Разделы каталога" на главной
"Тизеры" на главной
"Новости и акции" на главной
"Статьи" на главной
"Каталог" на главной
"Услуги" на главной
"Отзывы" на главной
"ИНСТАГРАМ" на главной
"Блок о компании" на главной
"Бренды" на главной
"Карта" на главной
Вид отображения "Портфолио" на главной
картинка с описанием картинки
Вид отображения "Услуг" на главной
С иконками и описанием С иконками и описанием
С картинками и описанием С картинками и описанием
Круглые картинки и описание Круглые картинки и описание
С плавающими баннерами С плавающими баннерами
Параметры
"Большие баннеры" на главной
"Тизеры" на главной
"Услуги" на главной
"Блок о компании" на главной
"Каталог" на главной
"Портфолио" на главной
"Бренды" на главной
"Карта" на главной
Вид отображения "Услуг" на главной
С иконками и описанием С иконками и описанием
С картинками и описанием С картинками и описанием
Круглые картинки и описание Круглые картинки и описание
С плавающими баннерами С плавающими баннерами
Вид отображения "Портфолио" на главной
картинка с описанием картинки
Параметры
"Большие баннеры" на главной
"Тизеры" на главной
"Портфолио" на главной
"Разделы каталога" на главной
"Услуги" на главной
"Каталог" на главной
"Бренды" на главной
"ИНСТАГРАМ" на главной
"Новости и акции" на главной
"Отзывы" на главной
"Статьи" на главной
"Блок о компании" на главной
"Карта" на главной
Вид отображения "Портфолио" на главной
картинка с описанием картинки
Вид отображения "Услуг" на главной
С иконками и описанием С иконками и описанием
С картинками и описанием С картинками и описанием
Круглые картинки и описание Круглые картинки и описание
С плавающими баннерами С плавающими баннерами
Фиксированная шапка сайта
1 1 2 2
Цвет меню
Цветное Прозрачное Светлое Тёмное
Варианты шапок
1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10
Умный фильтр
Вертикальный Горизонтальный
Показывать левый блок на детальной странице товара
Вид отображения элементов каталога плиткой
Обычный С характеристиками при наведении
Детальная страница каталога
С табами Без табов
Корзина
В шапке Боковая Летающая
Контакты
Карта FullHD Карта FullHD
Компакт Компакт
Филиалы Филиалы
С выбором региона С выбором региона
Информация \ Статьи
Блочный Блочный
Списком Списком
Проекты
Списком Списком
По разделам По разделам
Блочный Блочный
По годам По годам
Информация \ Новости, Акции
Списком Списком
Плиткой Плиткой
Блочный Блочный
Компания \ Наши сотрудники
Блочный Блочный
Списком Списком
Компания \ Партнеры
Блочный Блочный
Списком Списком
Только логотипы Только логотипы
Компания \ Вакансии
Аккордеон Аккордеон
Списком Списком
Компания \ Лицензии
Блочный Блочный
Списком Списком
Тип футера
1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6
Расположение рекламных баннеров
Сверху над шапкой
Сверху над шапкой
Сверху под шапкой
Сверху под шапкой
Боковая
Боковая
Над контентом
Над контентом
Под контентом
Под контентом
Внизу страницы
Внизу страницы
Мобильная шапка
Белая Белая Цветная Цветная
Тип мобильного меню
Подробный Краткий
Способ отображения мобильного меню
Выдвигается слева Выдвигается слева
Выпадает сверху Выпадает сверху
Личный кабинет
Фамилия Имя Отчество в одном поле
Логин равен email адресу
Консалтинг

Переводим на язык  туристического бизнеса изменения в отраслевом законодательстве 

+7 (911) 925-0104
Заказать звонок

191036, Россия, Санкт-Петербург
0
О нас
  • О компании
  • О нас пишут
  • Наши клиенты
  • Свидетельства и сертификаты
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Наши партнеры
  • Контакты
Каталог разработок
  • Договоры в туризме
    Договоры в туризме
    • Реализация туристского продукта
      • Туры за рубеж: Турагент - Туристу
      • Туры по России: Турагент-Туристу
      • Туры по России: Туроператор - Туристу
    • Продажа отдельных услуг
      • Договор: бронирование отелей
      • Договор: продажа авиабилетов
    • Сотрудничество
      • Туры по России: Агентский договор (Туроператор-Турагент)
  • Страхование в туризме
    Страхование в туризме
    • Страхование ответственности туроператора
      • Туристу о страховании ответственности туроператора
      • Памятка туристу на случай банкротства туроператора
      • Туристу о туроператоре (общие сведения)
    • Медицинское страхование выезжающих
      • Как использовать полис медицинского страхования
  • Обработка  персональных данных туристов
    Обработка персональных данных туристов
    • Согласие на обработку ПДн (туры за рубеж)
      • Туроператор - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
      • Турагент - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
    • Согласие на обработку ПДн (туры по России)
      • Туроператор -Туристу: Согласие на обработку персональных данных
      • Турагент - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
  • Потребительские свойства туристского продукта
    Потребительские свойства туристского продукта
    • Шаблон описания отеля
    • Заявка на путешествие: Заказчик-Турагенту
    • Шаблон описания санатория (на примере санатория Белоруссии)
  • Безопасное использование туристских услуг
    Безопасное использование туристских услуг
    • Детские туры по России
      • Текст инструктажа детской группы перед отправкой на автобусный маршрут
      • Обязанности руководителя детской группы на автобусных маршрутах
      • Положение об организованной перевозке групп детей на автобусных маршрутах.
    • Разное
      • Инструкция: Беременность и путешествие
    • Туры за рубеж
      • Инструкция туристу: Потеряли паспорт: что делать?
      • Памятка выезжающим в страны, требующие обязательной вакцинации
      • Правила выезда из РФ и въезда в РФ
  • Регламенты для турфирмы
    Регламенты для турфирмы
    • Порядок реализации туристских услуг населению
    • Порядок организации автобусных туров для детских групп
    • Положение об обработке персональных данных сотрудников
    • Положение об обработке персональных данных туристов
Услуги для турфирм
  • Консультации для профессионалов турбизнеса
    • Банкротство и финансовая ответственность туроператора: что получит турист?
    • Юридические экспресс-консультации для турагентств
    • Сложные вопросы законодательства в туризме
    • Консультации по маркетингу
  • Как открыть турагентство
    • Индивидуальная консультация "Как открыть турфирму"
  • Проверка договоров с туристами на соответствие закону
    • Договор о реализации туристского продукта
Вебинары
  • Для профессионалов турбизнеса
    • Вебинар 18 октября: Банкротство туроператора и финансовая ответственность
    • Стратегия присутствия в социальных сетях. Как организовать работу, чтобы получать результаты
    • Вебинар 12 июля: Банкротство туроператора и финансовая ответственность
    • Семинар 17 июля: Банкротство и финансовая ответственность туроператора
    • Вебинар 19 июля: Суровая правда об агентском вознаграждении
  • Ранние списки
    • Сельский туризм как бизнес
    • Бухгалтерия без хлопот. И это возможно!
    • Беременность и путешествие
    • Контрольно-кассовая техника
  • Для тех, кто хочет открыть турфирму
    • Основы законодательства РФ в сфере туризма
    • Турагентство как бизнес
    • Отношения между Туроператором и Турагентом
    • Учет и налоги в туризме
    • Маркетинг для турфирмы
Цены
  • Индивидуальные консультации
    • Консультации для профессионалов турбизнеса
      • Банкротство и финансовая ответственность туроператора: что получит турист?
      • Юридические экспресс-консультации для турагентств
      • Сложные вопросы законодательства в туризме
      • Консультации по маркетингу
    • Как открыть турагентство
      • Индивидуальная консультация "Как открыть турфирму"
    • Проверка договоров с туристами на соответствие закону
      • Договор о реализации туристского продукта
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Договор о реализации туристского продукта
  • Потребительские свойства туристского продукта
  • Другие договоры в туризме
  • Безопасное использование туристских услуг
  • Страхование в туризме
  • Регламенты для турфирмы
Информация
  • Анонсы мероприятий
  • Акции/Скидки
  • Вопрос / ответ
  • Статьи
  • Нормативные акты
  • Горячая тема
    Консалтинг
    О нас
    • О компании
    • О нас пишут
    • Наши клиенты
    • Свидетельства и сертификаты
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Наши партнеры
    • Контакты
    Каталог разработок
    • Договоры в туризме
      Договоры в туризме
      • Реализация туристского продукта
        • Туры за рубеж: Турагент - Туристу
        • Туры по России: Турагент-Туристу
        • Туры по России: Туроператор - Туристу
      • Продажа отдельных услуг
        • Договор: бронирование отелей
        • Договор: продажа авиабилетов
      • Сотрудничество
        • Туры по России: Агентский договор (Туроператор-Турагент)
    • Страхование в туризме
      Страхование в туризме
      • Страхование ответственности туроператора
        • Туристу о страховании ответственности туроператора
        • Памятка туристу на случай банкротства туроператора
        • Туристу о туроператоре (общие сведения)
      • Медицинское страхование выезжающих
        • Как использовать полис медицинского страхования
    • Обработка  персональных данных туристов
      Обработка персональных данных туристов
      • Согласие на обработку ПДн (туры за рубеж)
        • Туроператор - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
        • Турагент - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
      • Согласие на обработку ПДн (туры по России)
        • Туроператор -Туристу: Согласие на обработку персональных данных
        • Турагент - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
    • Потребительские свойства туристского продукта
      Потребительские свойства туристского продукта
      • Шаблон описания отеля
      • Заявка на путешествие: Заказчик-Турагенту
      • Шаблон описания санатория (на примере санатория Белоруссии)
    • Безопасное использование туристских услуг
      Безопасное использование туристских услуг
      • Детские туры по России
        • Текст инструктажа детской группы перед отправкой на автобусный маршрут
        • Обязанности руководителя детской группы на автобусных маршрутах
        • Положение об организованной перевозке групп детей на автобусных маршрутах.
      • Разное
        • Инструкция: Беременность и путешествие
      • Туры за рубеж
        • Инструкция туристу: Потеряли паспорт: что делать?
        • Памятка выезжающим в страны, требующие обязательной вакцинации
        • Правила выезда из РФ и въезда в РФ
    • Регламенты для турфирмы
      Регламенты для турфирмы
      • Порядок реализации туристских услуг населению
      • Порядок организации автобусных туров для детских групп
      • Положение об обработке персональных данных сотрудников
      • Положение об обработке персональных данных туристов
    Услуги для турфирм
    • Консультации для профессионалов турбизнеса
      • Банкротство и финансовая ответственность туроператора: что получит турист?
      • Юридические экспресс-консультации для турагентств
      • Сложные вопросы законодательства в туризме
      • Консультации по маркетингу
    • Как открыть турагентство
      • Индивидуальная консультация "Как открыть турфирму"
    • Проверка договоров с туристами на соответствие закону
      • Договор о реализации туристского продукта
    Вебинары
    • Для профессионалов турбизнеса
      • Вебинар 18 октября: Банкротство туроператора и финансовая ответственность
      • Стратегия присутствия в социальных сетях. Как организовать работу, чтобы получать результаты
      • Вебинар 12 июля: Банкротство туроператора и финансовая ответственность
      • Семинар 17 июля: Банкротство и финансовая ответственность туроператора
      • Вебинар 19 июля: Суровая правда об агентском вознаграждении
    • Ранние списки
      • Сельский туризм как бизнес
      • Бухгалтерия без хлопот. И это возможно!
      • Беременность и путешествие
      • Контрольно-кассовая техника
    • Для тех, кто хочет открыть турфирму
      • Основы законодательства РФ в сфере туризма
      • Турагентство как бизнес
      • Отношения между Туроператором и Турагентом
      • Учет и налоги в туризме
      • Маркетинг для турфирмы
    Цены
    • Индивидуальные консультации
      • Консультации для профессионалов турбизнеса
        • Банкротство и финансовая ответственность туроператора: что получит турист?
        • Юридические экспресс-консультации для турагентств
        • Сложные вопросы законодательства в туризме
        • Консультации по маркетингу
      • Как открыть турагентство
        • Индивидуальная консультация "Как открыть турфирму"
      • Проверка договоров с туристами на соответствие закону
        • Договор о реализации туристского продукта
    • Согласие на обработку персональных данных
    • Договор о реализации туристского продукта
    • Потребительские свойства туристского продукта
    • Другие договоры в туризме
    • Безопасное использование туристских услуг
    • Страхование в туризме
    • Регламенты для турфирмы
    Информация
    • Анонсы мероприятий
    • Акции/Скидки
    • Вопрос / ответ
    • Статьи
    • Нормативные акты
    • Горячая тема
      0
      Консалтинг
      0
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • О компании
        • О нас пишут
        • Наши клиенты
        • Свидетельства и сертификаты
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Наши партнеры
        • Контакты
      • Каталог разработок
        • Назад
        • Каталог разработок
        • Договоры в туризме
          • Назад
          • Договоры в туризме
          • Реализация туристского продукта
            • Назад
            • Реализация туристского продукта
            • Туры за рубеж: Турагент - Туристу
            • Туры по России: Турагент-Туристу
            • Туры по России: Туроператор - Туристу
          • Продажа отдельных услуг
            • Назад
            • Продажа отдельных услуг
            • Договор: бронирование отелей
            • Договор: продажа авиабилетов
          • Сотрудничество
            • Назад
            • Сотрудничество
            • Туры по России: Агентский договор (Туроператор-Турагент)
        • Страхование в туризме
          • Назад
          • Страхование в туризме
          • Страхование ответственности туроператора
            • Назад
            • Страхование ответственности туроператора
            • Туристу о страховании ответственности туроператора
            • Памятка туристу на случай банкротства туроператора
            • Туристу о туроператоре (общие сведения)
          • Медицинское страхование выезжающих
            • Назад
            • Медицинское страхование выезжающих
            • Как использовать полис медицинского страхования
        • Обработка персональных данных туристов
          • Назад
          • Обработка персональных данных туристов
          • Согласие на обработку ПДн (туры за рубеж)
            • Назад
            • Согласие на обработку ПДн (туры за рубеж)
            • Туроператор - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
            • Турагент - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
          • Согласие на обработку ПДн (туры по России)
            • Назад
            • Согласие на обработку ПДн (туры по России)
            • Туроператор -Туристу: Согласие на обработку персональных данных
            • Турагент - Туристу: Согласие на обработку персональных данных
        • Потребительские свойства туристского продукта
          • Назад
          • Потребительские свойства туристского продукта
          • Шаблон описания отеля
          • Заявка на путешествие: Заказчик-Турагенту
          • Шаблон описания санатория (на примере санатория Белоруссии)
        • Безопасное использование туристских услуг
          • Назад
          • Безопасное использование туристских услуг
          • Детские туры по России
            • Назад
            • Детские туры по России
            • Текст инструктажа детской группы перед отправкой на автобусный маршрут
            • Обязанности руководителя детской группы на автобусных маршрутах
            • Положение об организованной перевозке групп детей на автобусных маршрутах.
          • Разное
            • Назад
            • Разное
            • Инструкция: Беременность и путешествие
          • Туры за рубеж
            • Назад
            • Туры за рубеж
            • Инструкция туристу: Потеряли паспорт: что делать?
            • Памятка выезжающим в страны, требующие обязательной вакцинации
            • Правила выезда из РФ и въезда в РФ
        • Регламенты для турфирмы
          • Назад
          • Регламенты для турфирмы
          • Порядок реализации туристских услуг населению
          • Порядок организации автобусных туров для детских групп
          • Положение об обработке персональных данных сотрудников
          • Положение об обработке персональных данных туристов
      • Услуги для турфирм
        • Назад
        • Услуги для турфирм
        • Консультации для профессионалов турбизнеса
          • Назад
          • Консультации для профессионалов турбизнеса
          • Банкротство и финансовая ответственность туроператора: что получит турист?
          • Юридические экспресс-консультации для турагентств
          • Сложные вопросы законодательства в туризме
          • Консультации по маркетингу
        • Как открыть турагентство
          • Назад
          • Как открыть турагентство
          • Индивидуальная консультация "Как открыть турфирму"
        • Проверка договоров с туристами на соответствие закону
          • Назад
          • Проверка договоров с туристами на соответствие закону
          • Договор о реализации туристского продукта
      • Вебинары
        • Назад
        • Вебинары
        • Для профессионалов турбизнеса
          • Назад
          • Для профессионалов турбизнеса
          • Вебинар 18 октября: Банкротство туроператора и финансовая ответственность
          • Стратегия присутствия в социальных сетях. Как организовать работу, чтобы получать результаты
          • Вебинар 12 июля: Банкротство туроператора и финансовая ответственность
          • Семинар 17 июля: Банкротство и финансовая ответственность туроператора
          • Вебинар 19 июля: Суровая правда об агентском вознаграждении
        • Ранние списки
          • Назад
          • Ранние списки
          • Сельский туризм как бизнес
          • Бухгалтерия без хлопот. И это возможно!
          • Беременность и путешествие
          • Контрольно-кассовая техника
        • Для тех, кто хочет открыть турфирму
          • Назад
          • Для тех, кто хочет открыть турфирму
          • Основы законодательства РФ в сфере туризма
          • Турагентство как бизнес
          • Отношения между Туроператором и Турагентом
          • Учет и налоги в туризме
          • Маркетинг для турфирмы
      • Цены
        • Назад
        • Цены
        • Индивидуальные консультации
          • Назад
          • Индивидуальные консультации
          • Консультации для профессионалов турбизнеса
            • Назад
            • Консультации для профессионалов турбизнеса
            • Банкротство и финансовая ответственность туроператора: что получит турист?
            • Юридические экспресс-консультации для турагентств
            • Сложные вопросы законодательства в туризме
            • Консультации по маркетингу
          • Как открыть турагентство
            • Назад
            • Как открыть турагентство
            • Индивидуальная консультация "Как открыть турфирму"
          • Проверка договоров с туристами на соответствие закону
            • Назад
            • Проверка договоров с туристами на соответствие закону
            • Договор о реализации туристского продукта
        • Согласие на обработку персональных данных
        • Договор о реализации туристского продукта
        • Потребительские свойства туристского продукта
        • Другие договоры в туризме
        • Безопасное использование туристских услуг
        • Страхование в туризме
        • Регламенты для турфирмы
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Анонсы мероприятий
        • Акции/Скидки
        • Вопрос / ответ
        • Статьи
        • Нормативные акты
        • Горячая тема
      • Мой кабинет
      • Корзина0
      • +7 (911) 925-0104

      191036, Россия, Санкт-Петербург
      gm@azimut-consulting.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • Одноклассники

      На что обращать внимание малому бизнесу при выборе CRM-системы

      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Автоматизация бизнеса
      • На что обращать внимание малому бизнесу при выборе CRM-системы

      Чтобы разобраться в системах оптимизации, перестать думать, что это что-то потустороннее, сделать выбор и не испугаться внедрить — наша совсем небольшая статья.

      Если в вашей голове сегодня родилась идея ввести CRM-систему считайте, что половину дела вы осилили. Теперь, решив перестать тонуть в лидах, придется не утонуть в великом разнообразии систем, а затем интегрировать это дело в бизнес в принципе и в головы каждого сотрудника в отдельности.

      В широком смысле под CRM-системой можно понимать комплекс IT-продуктов. Вся их работа должна быть направлена на обеспечение контроля качества работы с клиентами, регламентирование работы всех подразделений, выстраивание тем самым определенной CRM-конъюнктуры. Объясняя цифрами: готовность потерять до 40% клиентов в обычном режиме и до 90% в том случае, если вы уволили сотрудника или он заболел – это история про отсутствие системы CRM. Ее присутствие – куда более интересно.

      Прежде, чем вы приступите, скажем одно: неважно насколько вы малы или велики в масштабах планеты, специфичны и неповторимы, качественны и продуктивны – система нужна всем. Вспомните хотя бы больницы и систему хранения ваших данных о здоровье. Вздрогнули? А вы так своих клиентов любите, как Лариса Степановна за стеклом регистратуры, которая Сталина помнит?

      Немного ассоциаций. Представьте, что ваша компания – паровозик. Вот кабина (надеемся, это вы), вот вагончик с товаром, вот вагончик с документацией, вот сцепочка в виде менеджеров между вами всеми, а вон там – платформа с клиентами. Удивительно, но факт: уберите одно звено, и паровозик не доедет до назначенного места. Вам (и нам) важно, чтобы этот самый паровозик не только доехал, но и продал, выгрузил и про клиента потом не забыл.

      Петя и таблицы

      Предположим, что вы успешный предприниматель. Сейчас ваша компания на таком пограничном моменте, когда вас уже немало, но еще немного. Тем не менее, следить за каждым в отдельности, стоять с указкой и при каждом звонке вызывать Петю к импровизированной доске, чтобы тот рассказал о продукте, а не сидел бестактно в какой-нибудь социальной сети — задача непосильная для любого руководителя. Кроме того, Петю желательно сагитировать внести данные в некую таблицу, чтобы информация не потерялась и в лету не канула.

      Отсюда вывод — вам нужна система, которая будет с легкостью следить, компилировать и анализировать все действия, а также будет простой и понятной для любого среднестатистического Пети. Кроме того, она должна быть адаптирована и под количество ваших сотрудников.

      На что обращать внимание при выборе

      Если вы откроете рейтинг CRM-систем (мы очень любим, когда умный дяденька составил топ, а мы просто купили «лучшее»), вы поймете, что функционал и стоимость некоторых из них рассчитан на достаточно большие команды. И тут дело в оборотах: подобные рейтинги составляются по нескольким показателям, главный из них — стоимость самой CRM, ее интеграции и дальнейшее использование. Поэтому не всегда будет правильным ориентироваться при выборе на топ-5 или топ-10.

      Когда в ваших планах только оптимизация продаж, то выбор здесь проще: подойдут системы, заточенные под работу именно таких отделов. Сюда можно отнести Pipedrive, amoCRM. Тем не менее, мы считаем, что чем амбициозней вы подойдете к систематизации всех бизнес-процессов, тем больше контроля и качества будет во всей вашей компании в принципе.

      В отличие от запада, где тяготеют к использованию систем, разработанных под конкретные бизнес-задачи, у нас CRM больше рассматривается как комплексный инструмент.

      С помощью одной системы, в частности представители небольшого бизнеса, хотят управлять не только продажами, но и, к примеру, финансами, проектами, задачами. Благо спрос порождает предложение, и таких комплексных систем у нас сегодня немало.

      В больших компаниях, где в одном отделе может работать весь штат небольшого агентства, понятно, что лучше выбирать специализированные системы, подстроенные под каждую задачу бизнеса. Ведь большое количество обрабатываемой информации нуждается в серьезной автоматизации и систематизации.

      У небольшого бизнеса же есть возможность воспользоваться одной комплексной и простой системой, в которой будут собраны сразу несколько решений. Это позволит не внедрять, не интегрировать множество разных приложений, а с появлением новых бизнес-задач — не переезжать с места на места. К таким системам относятся, например, Flowlu, Freshoffice и прочие.

      Обращайте внимание на понятный интерфейс, возможность настройки и кастомизации без помощи сторонних специалистов, быструю загрузку страниц, мгновенный доступ к нужным данным, возможность создания новых сущностей в 1-2 клика. Внедрение подобных систем не займет много времени — 1-3 дня и ваши сотрудники, и вы сами становитесь одной большой системой, которая двигается к невероятным продажам и качественной работе с клиентами.


      При выборе полезно смотреть не только на комплексность, но и на возможность отключать ненужные инструменты и, тем более, не переплачивать за них.

      Здесь стоит сказать, например, про Битрикс24. В числе особенностей конкретно этой системы — покупка ее только в комплексе со всеми прочими инструментами. С одной стороны — это достаточно интересно (имеете больше, чем планировали), с другой — сложность использования, ненужные функции. Однако такие интересные вещи, как возможность общения разными способами (голос и видео) и многое другое в процессе использования могут неожиданно пригодиться.

      Если пробуем, то бесплатно

      Между CRM-системой и вашим бизнесом вполне прямая закономерность: упущение клиента — потеря денег, его игнорирование после сделки — двойная потеря. Основная задача после выбора — внедрение. Ведь даже если система и выбрана верно, то кто сказал, что она будет работать так, как надо?

      Есть тенденция к внедрению систем для управления бизнесом с помощью сторонних организаций. Если коротко, то у вас должна быть какая-то сумма денег (далеко не три копейки), которая позволит пригласить ком

      анду профессионалов и внедрить софт. Обычно, узнав, что это реально не три копейки, вы скорее всего откажетесь от системы. Надежда на решение всех проблем, связанных с недоработками менеджеров, руководителей или производства может вовсе и не реализоваться.

      За спрос денег не берут, поэтому почему бы и нет. Обратите внимание на то, что сегодня почти все из производителей предлагают бесплатно тестировать продукт, а то и вовсе использовать бесплатно с ограниченным функционалом. Если что-то вам не понравилось — беритесь за другую. На крайний случай — Excel установлен почти на всех компьютерах.

      Слабые места при переходе от палки-копалки к полноценной системе

      Палка-копалка — вещь хорошая, но не надежная. Система для управления бизнесом, хоть и на первый взгляд кажущаяся очень сложной — такая же палка, только еще проще. Так что пусть Excel не грустит, что мы назвали его так: роль прародителя всегда важна, а любая традиция нуждается в доработке и адаптации ко времени.

      В стремлении оптимизировать бизнес есть, безусловно, и слабые места. Возможно, ваша идеальная — это кусок ватмана и разноцветная гуашь. Или сейчас вам нравятся стикеры и визуализация и вы выберете «Мегаплан», а завтра у вас будет столько клиентов, что это будет попросту «антифункционально». Систем много, а ваша — скорее всего, одна. Анализируйте и сравнивайте.

      Только не забывайте, что CRM — всего лишь инструмент. Ситуация с контролем как таковым — фикция: если команда не готова победить, то эффекта от использования системы не будет.

      Источник

      • Комментарии
      Загрузка комментариев...

      Назад к списку Следующая статья
      Категории
      • Договоры с туристом1
      • О персональных данных4
      • Проверки турфирм 1
      • Мотивация персонала1
      • Автоматизация бизнеса2
      • Разное3
      Это интересно
      • 5 правил настройки онлайн-консультанта для интернет-магазина
        5 правил настройки онлайн-консультанта для интернет-магазина
        27 Февраля 2017
      Облако тегов
      CRM jivo арматура Мотивация онлайн консультант строительство Управление
      Всегда на связи
      Всегда на связи Профессиональный совет в нужное время
      Гарантия качества
      Гарантия качества Соответствует требованиям законодательства РФ
      Экспертно
      Экспертно Учтена отраслевая специфика и ньюансы турбизнеса
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      О нас пишут
      Наши клиенты
      Свидетельства и сертификаты
      Отзывы
      Реквизиты
      Наши партнеры
      Контакты
      Каталог
      Договоры в туризме
      Страхование в туризме
      Обработка персональных данных туристов
      Потребительские свойства туристского продукта
      Безопасное использование туристских услуг
      Регламенты для турфирмы
      Услуги
      Консультации для профессионалов турбизнеса
      Как открыть турагентство
      Проверка договоров с туристами на соответствие закону
      Наши контакты

      +7 (911) 925-0104

      191036, Россия, Санкт-Петербург
      gm@azimut-consulting.ru
      © 2021 Все права защищены.
      Версия для печати
      (function(w,d,u){ var s=d.createElement('script');s.async=1;s.src=u+'?'+(Date.now()/60000|0); var h=d.getElementsByTagName('script')[0];h.parentNode.insertBefore(s,h); })(window,document,'https://cdn.bitrix24.ru/b1523649/crm/site_button/loader_2_7yapo8.js');
      0