"АЗИМУТ" - консалтинговая компания. Уже более 15 лет мы обучаем небольшие турфирмы грамотному ведению туристического бизнеса в правовом поле. Помогаем избежать ошибок, учим работать без потерь, надежно защитив свой бизнес от претензий туристов и от штрафов проверяющих органов. Подсказываем, как навести порядок в рабочем хаосе, используя новейшие технологии, и как зарабатывать больше.
У вас есть небольшой бизнес в туризме? Или вы только планируйте открыть турагентство? А может вы слишком давно в профессии, но туристов с каждым годом становится все меньше и меньше? Каждый день приносит все больше и больше вопросов?
Чем мы можем быть вам полезны?
Объясним простым и понятным языком требования актуальных нормативных и правовых актов, регулирующих туристскую деятельность в Российской Федерации: переведем язык закона на язык бизнеса.
Проанализируем шаблоны документов, которые вы используете при оформлении сделок с туристами. Укажем на недочеты или исправим ошибки. Предложим готовые решения с учетом специфики туристических услуг, предлагаемых вами.
Усовершенствуем ваши бизнес-процессы с помощью CRM-системы и IP-телефонии. Научим, как не потерять ни одного клиента, как контролировать продажи и эффективность каждого сотрудника, находясь даже далеко от офиса.
Избавим от беспокойства за действия приходящего бухгалтера и вечной нехватки времени, чтобы разобраться в суммах и сроках налоговых платежей, меняющихся кодах бюджетной классификации и шквале требований. Предложим простое и эффективное решение. Расскажем, как внедрить собственными силами, и обучим.
Поможем ответить на претензию клиента так, чтобы максимально защитить ваши интересы и минимизировать финансовые потери, если дело дойдет до суда.
Чем мы отличаемся от других ?
Мы говорим с вами на одном профессиональном языке. Вам не придется часами объяснять, как в случае, если вы обратитесь за помощью к случайному юристу, в чем разница между туроператором и турагентом, что такое турпродукт, почему турагент не является платежным агентом, и почему он не может отвечать перед туристом за задержку или отмену рейса. Список вопросов, которые требуют глубокого понимания бизнес процессов, характерных для туротрасли, и в которые не могут вникнуть даже суды, можно продолжить.
Нам известны все проблемы, с которым сталкивается турфирма в ежедневной практической работе, потому что мы многократно прошли этот путь сами.
Наш огромный практический опыт работы в туристской отрасли, знание законов, регулирующих эту деятельность до 1996 года и после 2007, глубокое знание маркетинга и современных инструментов ведения бизнеса - выгодно отличают "АЗИМУТ" от конкурентов.
Как мы работаем?
Мастер-классы в режиме вебинара по самым "больным" вопросам ведения туристического бизнеса. Простым языком о сложном. Вы получаете порцию знания, которое можно сразу же применить в работе: получить ответ на вопрос, который давно не давал покоя, исправить ошибку или добавить информацию в договор туристом, разработать необходимый документ или инструкцию, подготовиться к проверке, переложить часть работы на удобный сервис, открыть для себя что-то новое.
Очные консультации в офисе "АЗИМУТА"- для тех, кто живет или бывает в Санкт-Петербурге. Всесторонне обсуждаем ваш вопрос или проблему, находим решение или намечаем конкретный план действий по достижению цели.
Скайп или телефонные консультации, если возникло что-то срочное, требующее быстрого решения или совета.
Выездные семинары и консультации, когда вы хотите, например, провести тренинг для своего коллектива прямо у себя в офисе, оценить работу приходящего бухгалтера, или проанализировать,скажем, состав и качество документов, используемых вашей фирмой для оформления сделки с туристом, а может, познакомить сотрудников с функционалом удобного сервиса, чтобы принять коллективное решение по его внедрению.
Мы знаем, какие умения и знания, требуются сегодня тем, кто связал свою жизнь с туризмом. Вооружившись необходимым знанием, вы сможете избежать ошибок в отношениях с партнерами, клиентами и надзорными органами.
Можно потратить месяцы, разбираясь в какой-то проблеме самостоятельно, а консультация с экспертом-практиком поможет найти решение за пару часов. Актуальное знание - это всегда сила и надежная защита вашего бизнеса от финансовых потерь.
Мы за то, чтобы даже маленькие турфирмы постоянно росли и развивались, чтобы они долго оставались на рынке и всегда были привлекательными для клиентов. Заказывайте услуги в «АЗИМУТе»! Сделаем профессионально и качественно.
Сегодня успешен тот менеджер, который умеет не просто учиться, а учиться, разучиваться и переучиваться.
Развивайте свой бизнес в туризме на основе опыта лучших экспертов - практиков!
